Desventajas del comercio electronico para las empresas

Desventajas del comercio electrónico para los consumidores

En 2020, las ventas de comercio electrónico alcanzaron los 861.120 millones de dólares solo en Estados Unidos. Eso representa una gran oportunidad para las empresas de comercio electrónico, pero las ventas en línea plantean algunos desafíos únicos que las tiendas de ladrillo y mortero no tienen. Antes de decidir cuál es la mejor forma de gestionar tu negocio, debes tener en cuenta las ventajas y desventajas del comercio electrónico.

Hay una razón por la que vendedores como Amazon eligen hacer negocios en línea. Les proporciona algunas ventajas únicas sobre sus competidores de las tiendas. Las mayores ventajas son los bajos costes, la flexibilidad y rapidez, y los altos niveles de datos.

Abrir una tienda es caro. Hay que pagar alquiler, amueblar el espacio, conseguir el equipo necesario y contratar empleados para que trabajen en ella. El coste total en dólares dependerá del espacio que necesite y de dónde quiera abrir la tienda, pero le costará al menos unos cuantos miles de dólares para empezar y después el alquiler y los gastos corrientes.

En cambio, abrir un negocio en Internet es mucho menos costoso. Si ya tiene una base de clientes y quiere crear un sitio web personalizado, probablemente pagará unos cuantos miles de dólares por la codificación y construcción de ese sitio. Si está empezando, puede buscar una solución "alojada". Eso significa que las funciones de comercio electrónico del sitio web ya están creadas y que sólo tienes que personalizar la información. Shopify es una opción popular; cobra entre 30 y 180 dólares al mes por alojar tu tienda online.

Desventajas del comercio electrónico durante la covid-19

No cabe duda de que la posibilidad de vender por Internet ha hecho que muchos negocios sean viables y rentables. Como todos los modelos de negocio, el comercio electrónico tiene sus ventajas e inconvenientes. Es importante conocer bien los pros y los contras para estar informado a la hora de tomar decisiones estratégicas:

El comercio electrónico le permite llegar a clientes de todo el país y de todo el mundo. Sus clientes pueden comprar en cualquier lugar y en cualquier momento, sobre todo desde que cada vez más gente se está acostumbrando a comprar en sus dispositivos móviles.

Tanto si envía visitantes a su sitio web de comercio electrónico a través de SEO, anuncios PPC o una buena postal antigua, existe una forma de realizar un seguimiento de su tráfico y del recorrido completo del usuario por parte de los clientes para obtener información sobre las palabras clave, la experiencia del usuario, el mensaje de marketing, la estrategia de precios y mucho más.

La logística optimizada, especialmente para los comerciantes que realizan envíos directos, permite a las empresas responder con agilidad a las tendencias del mercado y del comercio electrónico y a las demandas de los consumidores. Los comerciantes también pueden crear promociones y ofertas sobre la marcha para atraer a los clientes y generar más ventas.

Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico para la sociedad

El comercio electrónico ofrece una alternativa a los escaparates tradicionales, pero existen ventajas e inconvenientes para una empresa que utiliza el comercio electrónico. Puede que te sientas tentado a crear un sitio web y empezar a vender tus productos en línea, pero es importante que entiendas en qué te estás metiendo. El comercio electrónico es una gran opción para muchos empresarios, pero puede que no sea la mejor vía para su negocio en particular.

Una cosa que hay que tener en cuenta es la cantidad de recursos que se necesitan para crear un sitio web de comercio electrónico, sobre todo si hay que contratar a un profesional. Además, hay que añadir una imagen, un título y una descripción de cada producto. Además, hay que vigilar el sitio web para asegurarse de que no haya errores o fallos que puedan poner en peligro los datos de los clientes o causar problemas en el procesamiento de los pagos.

¿Qué es exactamente el comercio electrónico? El comercio electrónico se refiere a las transacciones comerciales -como la venta de un producto- que se producen en línea. Los sitios web de comercio electrónico suelen incluir un escaparate virtual con un título, una imagen y una descripción de cada producto. Cuando un cliente encuentra un producto que quiere comprar, puede añadirlo a su cesta de la compra y pagar con su tarjeta de débito o crédito. Algunos procesadores de pagos permiten incluso aceptar pagos mediante criptomoneda y otros métodos de pago alternativos.

Limitaciones del comercio electrónico para la sociedad

El comercio electrónico es el uso de Internet para hacer un pedido o negociar el precio y las condiciones de una venta. Aunque la gente suele pensar en el comercio electrónico como una forma de vender bienes y servicios a los consumidores, también se utiliza en las transacciones entre empresas (B2B).

Muchas pequeñas empresas de consumo confían plenamente en el comercio electrónico para vender sus productos. Es más rentable operar completamente en línea, y la avanzada tecnología de publicidad digital permite a las empresas dirigirse con mayor eficacia a los clientes potenciales. Comprender las ventajas y desventajas de operar un negocio de comercio electrónico permite a los empresarios determinar si es adecuado para ellos.

Como ocurre con cualquier empresa, poner en marcha y gestionar un negocio de comercio electrónico requiere capital, aunque los costes iniciales suelen ser inferiores a los de una empresa física. Necesitará los recursos financieros necesarios para dejar su trabajo diario y dedicarse a tiempo completo a su negocio de comercio electrónico, o bien tendrá que crear su empresa mientras trabaja. En cualquier caso, necesitará apoyo emocional y financiero, así como agallas y determinación.