Cuando descambias una compra de mang online en tienda

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Empaquete los artículos de forma segura, en el embalaje original si es posible, y adjunte el albarán de entrega. En este documento debes indicar si deseas un cambio de talla o un reembolso y los artículos correspondientes. Si no encuentra el albarán de devolución, vaya a Mis compras, seleccione su pedido e imprima el "Formulario de devolución". Si todavía no tiene una cuenta, introduzca su dirección de correo electrónico y su número de pedido para acceder a la página de pedidos.

Una vez hayamos comprobado el estado de los artículos devueltos, le enviaremos un correo electrónico para informarle del reembolso de su pedido. Recuerda que el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para comprar el artículo y que, dependiendo de tu banco, puede variar entre 3 y 12 días laborables desde que recibamos tu devolución en nuestros almacenes.

Si has recibido un artículo defectuoso o equivocado y decides devolverlo por correo, recuerda adjuntar el resguardo de los gastos de envío para devolver el paquete a nuestras oficinas. Una vez hayamos inspeccionado el estado de los artículos, le reembolsaremos el coste de los artículos devueltos y los gastos de envío y devolución correspondientes.

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CONOCE LA CAMISETA QUE LO CAMBIA TODOEl estilo atemporal se actualiza con la nueva Bahama Coast. Esta camiseta de campamento, que absorbe la humedad, es ligera y está lista para viajar, puede parecer clásica, pero no se parece a nada de lo que tengas en el armario.

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1. Prepare su paquete adjuntando el albarán de entregaEmpaquete los artículos de forma segura, en el embalaje original si es posible, y adjunte el albarán de entrega. En este documento debes indicar si deseas un cambio de talla o un reembolso y los artículos correspondientes. Si no lo encuentra, vaya a Mis compras en la sección Mi cuenta, seleccione su pedido e imprima la "Nota de devolución". Si aún no se ha registrado, vaya a la sección Mis compras e introduzca su dirección de correo electrónico y el número de pedido.

En el albarán verá una etiqueta con la dirección de devolución, que deberá adjuntar a su paquete. Si no la encuentras en tu paquete, envíala a la siguiente dirección: MANGO RETURNS - C/O Carbel Easton One1520 Van Buren RdEaston, PA 18045

3. Envíe el artículoVisite cualquier servicio de mensajería y envíe su paquete. Alternativamente, y para mayor seguridad, envíelo por correo certificado o con acuse de recibo. Tenga en cuenta que Mango no se hará cargo de los gastos de devolución de los productos y no aceptará envíos a portes debidos. Tramitaremos su cambio de talla o devolución entre 3 y 12 días laborables después de recibir su paquete en nuestros almacenes.

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Accede a Devoluciones desde los detalles de tu pedido en Mis compras, elige la opción devolver al punto de recogida y solicita la devolución. Si tienes una cuenta, también puedes acceder desde Mi cuenta > Devoluciones. Indica los artículos que quieres cambiar o devolver y confirma la solicitud. Recibirás la confirmación de la solicitud por correo electrónico con el código QR que deberás presentar en el punto de devolución. *Si ha recibido la etiqueta de devolución con su pedido, puede realizar la devolución pegando la etiqueta en una zona visible del paquete y entregándolo en la oficina de USPS más cercana (en este caso no es necesaria la solicitud en línea).

Si no la encuentra, vaya a Mis compras en la sección Mi cuenta, seleccione su pedido e imprima el "Formulario de devolución". Si aún no se ha registrado, vaya a la sección Mis compras e introduzca su dirección de correo electrónico y el número de pedido.

Tenga en cuenta que si devuelve sus artículos en una tienda, los datos de la devolución se enviarán a nuestras oficinas centrales, donde se tramitará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para comprar el artículo en un plazo de 3 días laborables.