Tienda online que clausulas debe contener
Derecho contractual en dos horas
Sin embargo, los contratos pueden carecer de sentido si no contienen las cláusulas necesarias para ofrecer claridad a ambas partes y protección para usted. Esto es algo que muchas personas pasan por alto, confiando alegremente en una plantilla genérica que han encontrado en Internet sin indagar un poco más.
Aunque los contratos varían en función de tu sector, tus preferencias y el alcance del trabajo que realizas, hay unas cuantas cláusulas que deberían incluirse en todos y cada uno de los contratos que envíes o firmes: cláusulas de pago, de confidencialidad, de responsabilidad y de rescisión.
Todo buen contrato debe contener información esencial y detallada sobre todo lo relacionado con el pago. Esto incluye cuándo enviará usted, como proveedor de servicios, la factura durante la vida del proyecto y cuánto tiempo después de la factura esperará recibir el pago. Esto es importante; si exiges el pago por adelantado y no lo especificas en el contrato, podría ser un punto de discordia cuando llegue el momento de poner en marcha el proyecto. Del mismo modo, debes fijar una fecha concreta en la que los clientes deban pagarte.
¿Qué son las condiciones de una tienda?
Una política de términos y condiciones, también conocida como condiciones de servicio o condiciones de uso, es un documento legal que se elabora para proteger a la empresa. Indica a tus clientes qué se les exigirá legalmente si utilizan tus servicios (incluidos sitios web y aplicaciones para móviles).
¿Necesita unas condiciones generales para una tienda online?
Establecer los términos y condiciones de una tienda online puede ser todo un reto. Los términos y condiciones protegen su sitio web de comercio electrónico estableciendo las normas de uso y sus derechos. Esto puede ayudarle a evitar y resolver posibles problemas legales.
¿Qué es una cláusula de indemnización en un contrato de influencer?
SHIPSALE 22 es un Memorando de Acuerdo (MOA) estándar para la compraventa de buques. Proporciona un enfoque innovador y exhaustivo de los acuerdos de compraventa con cláusulas que siguen la secuencia de los acontecimientos a medida que se desarrollan en una transacción de compraventa.
SHIPSALE 22 se divide en cuatro secciones principales. La Parte I contiene casillas para que las partes introduzcan información como los detalles del buque, la inspección y el precio de compra y otras cantidades a pagar. La Parte II contiene los términos y condiciones estándar con cláusulas que siguen la secuencia típica de una transacción de compraventa. El Anexo A trata de los documentos de entrega que debe proporcionar cada parte, además del protocolo de entrega y aceptación. En el anexo B, las partes enumeran los artículos excluidos de la venta.
Hay una declaración (después de la casilla 26) que establece que, en caso de conflicto entre las condiciones contenidas en las casillas (Parte I) y las contenidas en la Parte II del formulario, prevalecerán las condiciones de la Parte I.
Cláusulas que pueden faltar en sus contratos
Todo el mundo, desde blogueros hasta empresas de comercio electrónico, SaaS y empresas, puede beneficiarse del establecimiento de Términos y Condiciones; sin embargo, en algunos casos puede ser obligatorio. Los Términos y Condiciones son relevantes para evitar el mal uso en general, pero también se correlacionan específicamente con la legislación aplicable.
Los Términos y Condiciones son fundamentales para montar una defensa adecuada y apropiada, en caso de que surja la necesidad. Para proteger su tienda online de forma preventiva, un buen documento de Términos y Condiciones debe contener las siguientes cláusulas:
Los consumidores tienen 90 días para chatear con el vendedor a través de la plataforma y llegar a un acuerdo. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio, los consumidores tienen 30 días para ponerse en contacto con una entidad neutral y autorizada de resolución alternativa de litigios (ADR, por sus siglas en inglés) para resolver el caso. Los consumidores también pueden decidir ponerse en contacto con un tercero inmediatamente.
Los proveedores europeos de servicios B2C (venta de bienes/servicios) están obligados a informar a los visitantes de la existencia de esta herramienta, incluyendo un enlace a la plataforma ODR y una dirección de correo electrónico válida. Para facilitar el intercambio de mensajes en la plataforma, los vendedores pueden crear un perfil de comerciante.
¡Diferentes tipos de cláusulas y un secreto de punto y coma! ¡SHHHHH!
Los sitios web no están obligados a publicar cláusulas y condiciones y todavía hay algunos que no lo hacen. Sin embargo, hay cláusulas obligatorias que se aplican a determinados tipos de transacciones, basadas o no en la web. El Código de Comercio Uniforme contiene requisitos para hacer renuncias por escrito de las garantías, y la normativa bancaria y de servicios financieros tiene muchos requisitos específicos de divulgación.
El impacto de una modificación de los términos y condiciones es mayor cuando se prestan servicios continuados, hay clientes habituales (que pueden no estar dispuestos a leer los términos y condiciones cada vez que realizan una compra) o se está liberalizando la capacidad de la empresa para revelar información. A veces, la política de privacidad de una empresa se establece, o se incorpora por referencia, en los términos y condiciones. Dependiendo de las circunstancias, algunas "políticas" de privacidad son contratos que requieren consentimiento, mientras que otras políticas de privacidad se presentan como declaraciones de política. Véase la sección Política de privacidad más abajo.